سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 يونيو 2026

التطبيق:

محراب القرآن (Mehrab Quran)

المطوّر:

Ahmed Hany Abdelhamid Mohamed

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم تطبيق محراب القرآن (Mehrab Quran) والموقع الإلكتروني، الصادران عن Ahmed Hany Abdelhamid Mohamed، بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها. تنطبق هذه السياسة على كلٍ من تطبيق الجوال والموقع الإلكتروني mehrab-alquran.com.

المعلومات التي نجمعها

نجمع: (أ) معلومات الحساب التي تقدّمها — اسمك، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، النوع، صورة الملف الشخصي، الجنسية، بلد الإقامة، اللغة، مسار التعلم، وللمعلمين أيضاً السيرة الذاتية، الخبرة، التخصص، المدرسة، الطرق، ووثيقة الإجازة (PDF)؛ (ب) معرّفات المصادقة من مزوّدي خدمات تسجيل الدخول والتحقق من الهاتف الخارجيين عند تسجيل الدخول أو التحقق من رقم هاتفك عبرهم؛ (ج) بيانات الجهاز — طراز الجهاز، إصدار نظام التشغيل، إصدار التطبيق، معرّف الجهاز، ورموز الإشعارات الصادرة عن مزوّدي خدمات الإشعارات الخارجيين؛ (د) بيانات الشبكة — عنوان IP الخاص بك ومدينة/دولة تقريبية مستنتجة منه، تُستخدم للأمان وتنبيه تسجيلات الدخول من أجهزة جديدة؛ (هـ) بيانات الاستخدام — سجلات الأيام النشطة، تفاعلات الميزات، سجل المكالمات، وتقييمات المكالمات؛ (و) الصوت (والفيديو إن قمت بتفعيله) أثناء المكالمات، إلى جانب تسجيلات صوت جميع المشاركين (انظر القسم 6)؛ (ز) سجلات الأعطال والتشخيص عند حدوث خطأ في التطبيق. إذا استخدمت ميزة مواقيت الصلاة، يقرأ التطبيق موقع GPS من جهازك محلياً لحساب المواقيت — يبقى هذا الموقع على جهازك ولا يُرسل إلى خوادمنا.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتشغيل الخدمة: مطابقة الطلاب بالمعلمين، جدولة الجلسات وإجرائها، إرسال إشعارات حول جلساتك، التحقق من رقم هاتفك، فحص صور الملف الشخصي تلقائياً للكشف عن المحتوى غير اللائق، منع الاحتيال وإساءة الاستخدام، دعمك عند التواصل معنا، وتحسين الموثوقية من خلال تحليلات الاستخدام المُجمَّعة. لا نستخدم معلوماتك لأغراض الإعلان، ولا نبيع معلوماتك الشخصية. وبشكل منفصل، وكما هو موضح في القسم 6، قد يُحتفَظ بتسجيلاتك الصوتية وتُستخدم في تطوير وتدريب تقنيات الذكاء الاصطناعي وتُشارك مع جهات بحثية لبناء تطبيقات وقفية وتجارية.

الميكروفون والكاميرا والصوت والفيديو

تستخدم الخدمة ميكروفون جهازك لإتاحة التواصل الصوتي المباشر أثناء الدروس، وكاميرا جهازك إذا اخترت تفعيل الفيديو في الجلسة. عند انضمامك إلى جلسة، يُبَثّ الصوت (والفيديو إن كان مُفعَّلاً) مباشرةً عبر مزوّد خارجي للاتصالات الفورية، ولا يُحتفظ به على خوادمنا بعد انتهاء الجلسة — باستثناء التسجيلات الموضحة في القسم 6. لا نُشغِّل الميكروفون أو الكاميرا خارج جلسة نشطة قمت بالانضمام إليها.

مشاركة المعلومات والمعالجون من الأطراف الثالثة

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع مزوّدي خدمات خارجيين يساعدوننا على تشغيل الخدمة — بما في ذلك مزوّدو خدمات الإشعارات؛ والصوت والفيديو المباشر وتسجيل الجلسات على الخادم؛ والتخزين السحابي لصور الملفات الشخصية والتسجيلات؛ والحماية من البوتات في عمليات البريد الإلكتروني؛ وتقارير الأعطال والأخطاء؛ وإرسال البريد الإلكتروني؛ وتسجيل الدخول والمصادقة؛ والتحقق من رقم الهاتف؛ والمعالجة الذكية للتسجيلات الموضحة في القسم 6. على الموقع (mehrab-alquran.com) نستخدم أيضاً مزوّد تحليلات خارجي عند التفعيل، ومشغّل فيديو خارجي مضمّن بالوضع المحسّن للخصوصية (no-cookie). يعالج كل مزوّد بياناتك وفق سياسة الخصوصية الخاصة به وقد يعالجها خارج بلدك. قد نُفصِح عن المعلومات أيضاً عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية سلامة مستخدمينا.

أمان البيانات والاحتفاظ بها

نحمي بياناتك باستخدام TLS أثناء النقل والتشفير أثناء التخزين على قاعدة بياناتنا المُدارة ولدى مزوّد التخزين السحابي الخارجي، إضافة إلى ضوابط الوصول وسجلات التدقيق. نحتفظ ببيانات الحساب طالما حسابك نشط. تُحفظ سجلات التشخيص والأعطال لمدة تصل إلى 90 يوماً. تُحفظ سجلات التحقق من رقم الهاتف لمدة تصل إلى 12 شهراً. تُحفظ سجلات الأحداث الأمنية (بما فيها عنوان IP المستخدم عند تسجيل الدخول والأحداث المشبوهة) لمدة تصل إلى 12 شهراً. تُحفظ سجلات الأيام النشطة طالما حسابك نشط. بعد حذف الحساب (انظر القسم 7) نُزيل البيانات الشخصية نهائياً خلال 30 يوماً، باستثناء ما يقتضي القانون الاحتفاظ به لمدة أطول (السجلات المالية ومنع الاحتيال لمدة تصل إلى 7 سنوات).

تسجيل الجلسات والمعالجة الذكية وتطوير الذكاء الاصطناعي

يُسجَّل صوت جميع المشاركين (صوتك وصوت معلمك) تلقائياً في كل جلسة، ويُخزَّن التسجيل لدى مزوّد تخزين سحابي خارجي؛ التسجيل جزء من استخدام الخدمة وليس اختيارياً. نستخدم التسجيل لإنشاء نص مكتوب وملاحظات تعليمية ذكية عبر مزوّدي خدمات ذكاء اصطناعي خارجيين تساعدك على مراجعة درسك. يُحذف تسجيل الجلسة المخصص لمراجعتك تلقائياً بعد 7 أيام من تاريخ الجلسة، وقد يبقى النص المكتوب ضمن سجل دروسك لفترة أطول. كما قد يُحتفَظ بتسجيلاتك الصوتية وتُستخدم لفترة طويلة — تتجاوز نافذة الـ 7 أيام المخصصة لمراجعة الدرس — للمساهمة في تطوير وتدريب تقنيات الذكاء الاصطناعي (مثل التعرف على التلاوة)، وقد تُشارك مع مراكز ومؤسسات بحثية لتطوير تطبيقات وقفية وتجارية تخدم المسلمين. لحماية خصوصيتك، نوصي بإبقاء مشاركتك في إطارها التعليمي والقرآني وتجنّب ذكر أي تفاصيل شخصية. باستمرارك في استخدام التطبيق فإنك توافق على هذا التسجيل والاستخدام.

حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات الشخصية المرتبطة به في أي وقت من خلال التطبيق: افتح الرئيسية ← اتصل بنا ← حذف الحساب، ثم أكّد بكتابة الكلمة المُعروضة. يمكنك أيضاً مراسلتنا على privacy@mehrab-alquran.com من نفس البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك؛ نرد خلال 30 يوماً. عند الحذف، نُزيل ملفك الشخصي، سجل التعلم، التقييمات، المفضلات، الإشعارات، الجلسات، ورموز المصادقة نهائياً، ونلغي ربط تسجيل الدخول الخارجي إن وُجد. أي تسجيلات مكالمات متبقية تُزال خلال دورة التنظيف التالية (كل 7 أيام)، فقد تبقى لدى مزوّد التخزين السحابي لمدة تصل إلى 7 أيام بعد حذف الحساب. قد نحتفظ بتحليلات مُجمَّعة ومجهَّلة الهوية لا تحدد هويتك. قد نحتفظ بسجلات محدودة يقتضيها القانون (مثل المعاملات المالية ومنع الاحتيال) لمدة تصل إلى 7 سنوات.

حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها في أي وقت من خلال التطبيق أو عبر التواصل مع privacy@mehrab-alquran.com. واعتماداً على ولايتك القضائية (مثل GDPR في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة، أو CCPA في كاليفورنيا) قد يكون لديك أيضاً الحق في نقل البيانات، الاعتراض على بعض المعالجة أو تقييدها، سحب الموافقة، وتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

خصوصية الأطفال

الخدمة ليست موجَّهة للأطفال دون سن 13 (أو الحد الأدنى للسن المعادل في ولايتك القضائية). لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13. إذا علمت بأن طفلاً قد قدّم لنا معلومات شخصية، يُرجى التواصل مع privacy@mehrab-alquran.com وسنقوم بحذفها فوراً. يُنصح الآباء والأوصياء بالإشراف على استخدام أطفالهم للخدمة من خلال أدوات الرقابة الأبوية القياسية على الجهاز.

ملفات تعريف الارتباط على الموقع

على موقعنا (mehrab-alquran.com) نضع ملف تعريف ارتباط NEXT_LOCALE لتذكر تفضيل اللغة، وملف ارتباط HttpOnly للمصادقة عند تسجيل الدخول. إذا كان مزوّد تحليلات خارجي مُفعَّلاً للصفحة، فإنه يضع ملفات الارتباط الخاصة به وفق سياسة خصوصيته. تعمل الفيديوهات الخارجية المضمَّنة في الوضع المحسّن للخصوصية (no-cookie) ولا تضع ملفات ارتباط إلا عند الضغط على تشغيل. لا نضع أي ملفات تتبع أو إعلانات أخرى خاصة بنا. يمكنك مسح أو حجب ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح.